FAQ : Vos questions, nos réponses !

Sur quel sujet porte votre question ?

Montures

Quels est le délai de fabrication des lunettes de vue ?

Le temps de fabrication de vos lunettes varie entre 7 et 10 jours : En effet, nous commandons des verres spécifiquement adaptés à chaque personne.

Ces verres sont ensuite taillés avec précision en magasin pour assurer un ajustement parfait à votre monture.

Comment entretenir correctement mes lunettes pour prolonger leur durée de vie ?

Vos verres, même avec un traitement durci (qui permet de retarder l’apparition des rayures), sont malgré tout fragiles et demandent beaucoup de délicatesse dans leur entretien.

Ainsi, il est nécessaire d’éviter à tout prix le contact avec des matières abrasives ou rêches : Essuie-tout, mouchoir en papier ou tissu, vêtements… Et préférer les microfibres fournies par votre opticien (si vous avez besoin d’autres microfibres, n’hésitez pas à demander, nous vous en fournissons gratuitement).

Avant d’essuyer vos lunettes avec une microfibre, il est recommandé d’appliquer un spray que vous retrouverez chez votre opticien (pas de spray de grande surface, trop agressif) sur les deux faces du verre.

A défaut de spray de l’eau froide et un savon doux (pas de liquide vaisselle qui laisse des traces grasses).

Verres progressifs

Qu'est ce qu'un verre progressif ?

Un verre progressif est un type de verre multifocal pour vos lunettes.

Il offre une vision claire à différentes distances : de près, de loin et intermédiaire (pour l’ordinateur). Cela évite de devoir changer de lunettes fréquemment. Les verres progressifs combinent plusieurs prescriptions en une seule paire de lunettes, ce qui les rend pratiques pour les personnes atteintes de presbytie. C’est une option très utile pour une vision confortable au quotidien.

C'est quoi la différence entre la gammes de verres progressifs ?

Votre opticien Tom Optique vous proposera quatre gamme de verres progressifs. 

Les verres progressifs standard offrent une vision claire à différentes distances, mais ont des transitions moins progressives. Ils sont plus abordables.

Les verres progressifs haut de gamme offrent une vision plus naturelle et confortable avec des transitions plus douces, mais ils sont plus coûteux. Le choix dépend de vos préférences et de votre budget.

Plus vous prendrez des verres progressifs hauts de gamme, plus la vision de près et la vision intermédiaire (pour l’ordinateur) sera large et confortable. 

N’hésitez pas à demander à votre opticien plus d’informations sur la gamme de vos verres progressifs, il pourra vous aider à trouver le verre le plus adapté à vos besoins, ou un équivalent à vos verres actuels.

Traitements et amincis

Qu'est ce qu'un verre aminci ?

Les verres amincis, également appelés verres haute indice, sont des verres optiques spéciaux conçus pour être plus fins et plus légers que les verres standard.

Ces verres sont particulièrement utiles pour les prescriptions plus fortes. En effet, ils permettent de réduire l’épaisseur et le poids des lunettes, améliorant ainsi le confort visuel et esthétique.

Les principaux indices de réfraction disponibles pour les verres amincis sont 1.5, 1.6, 1.67 et 1.74.

Plus l’indice de réfraction est élevé, plus le verre sera mince et léger.

Comment savoir si mes verres sont amincis ?

Il n’est pas possible de détecter à l’œil nu si vos verres sont amincis.

Pour vérifier s’ils ont été amincis, vous pouvez consulter votre facture d’achat et rechercher les mentions « 1.6, 1.67 ou 1.74 ».

Ces chiffres correspondent à différents niveaux d’amincissement.

Plus le chiffre est élevé, plus le verre est aminci. Par exemple, un verre avec une mention « 1.74 » sera plus mince qu’un verre avec une mention « 1.6 ».

Si vous avez des doutes ou des questions concernant l’amincissement de vos verres, n’hésitez pas à demander directement à l’opticien qui vous a vendu les lunettes.

Il peut vous fournir des informations précises sur les caractéristiques de vos verres et répondre à toutes vos interrogations.

Qu'est ce qu'un verre durci ?

Un verre durci est un type de verre traité  pour le rendre plus résistant aux rayures et aux chocs.

Ce processus de durcissement le rend plus durable et moins susceptible de se rayer, offrant ainsi une meilleure protection pour vos lunettes.

C'est quoi un filtre lumière bleue ?

Les ordinateurs, tablettes, smartphones et autres écrans que l’on utilise de manière rapprochée émettent de la lumière bleue nocive pour la vision.

Elle est responsable de fatigue visuelle, et empêche de sécréter de la mélatonine, ce qui peut perturber votre cycle de sommeil.

Il existe donc aujourd’hui, différents types de filtres pour la lumière bleue. Le plus connu est en surface du verre, avec un aspect caractéristique qui donne un reflet bleu-violet et une coloration jaunâtre. Ou bien depuis peu directement dans la matière du verre, avec un aspect plus discret.

A savoir que des études récentes montrent que filtrer la lumière bleue peut favoriser l’évolution de la myopie chez l’enfant, c’est pourquoi sur les verres à freination de myopie comme les Stellest ou les MiyoSmart, on ne retrouvera pas de filtre lumière bleue.

C'est quoi un verre antireflet ?

Un antireflet est un revêtement spécial appliqué sur les verres des lunettes pour réduire les reflets gênants. En éliminant les reflets indésirables, l’antireflet améliore considérablement la clarté de la vision et le confort visuel.

Vous remarquerez une réduction des éblouissements causés par les lumières artificielles, les phares de voitures ou les écrans. Cela permet également aux autres de mieux voir vos yeux sans être gêné par les reflets sur vos verres.

L’ajout d’un antireflet est un excellent moyen d’améliorer votre expérience de port de lunettes et de profiter d’une vision nette et sans distraction.

Quelle est la différence entre un antireflet classique et un antireflet haut de gamme ?

La principale différence entre un antireflet classique et un antireflet haut de gamme réside dans la facilité de nettoyage. Les verres haut de gamme sont traités avec des technologies antistatiques, oléophobes et hydrophobes.

Ces traitements empêchent la poussière d’adhérer aux verres, facilitent le nettoyage des traces de doigts et du gras, et repoussent l’eau pour une vision claire même par temps de pluie. Ces avantages font des verres haut de gamme un excellent choix pour une expérience visuelle optimale et une durabilité accrue.

Qu'est ce qu'un verre polarisé ?

Un verre polarisé est un type de verre utilisé dans les lunettes de soleil et les lunettes de sport pour réduire les reflets gênants et améliorer le confort visuel dans des conditions de luminosité intense.

Ces verres sont dotés d’un filtre spécial qui bloque la lumière réfléchie sur les surfaces planes, telles que l’eau, la neige, le sable ou la route.

Les verres polarisés permettent de filtrer les rayons lumineux qui vibrent dans une seule direction, ce qui aide à éliminer les éblouissements horizontaux.

Cela améliore la visibilité, réduit la fatigue oculaire et procure une meilleure perception des contrastes et des couleurs.

Les verres polarisés sont particulièrement appréciés pour les activités en plein air, comme la conduite, les sports nautiques, la pêche, la randonnée et le ski.

Verre à freination de myopie

C'est quoi un verre à freination de myopie ?

C’est un type de verre qui a été conçu pour aider à ralentir ou à empêcher l’augmentation de la myopie chez les enfants et les adolescents.

Ces verres ont un certain degré de correction pour la myopie mais ils ont aussi une zone de correction moins forte sur la périphérie du verre, qui crée un « effet de frein » sur la progression de la myopie.

Il est important de noter que ces verres ne sont pas une solution miracle et qu’ils ne guérissent pas la myopie, ils aident juste à ralentir sa progression chez les enfants et adolescents qui ont des tendances à devenir myope. Il est important de consulter un ophtalmologiste pour discuter des options de traitement pour la myopie.

Votre opticien Tom Optique vous propose des verres de ce type, de la gamme Stellest, développée par Essilor, ou MiyoSmart, développée par Hoya.

Combien coute un verre à freination de myopie ?

Ces verres ci peuvent être commandés chez Tom Optique. Nous proposons aussi bien les verres Stellest, que les verres MiyoSmart.

Le coût de ces verres est de 160€ par pièce, mais ils représentent un investissement précieux dans la préservation à long terme de la santé visuelle de vos enfants.

N’hésitez pas à consulter nos opticiens pour en savoir plus sur ces verres.

Comment est remboursé un verre à freination de myopie ?

En général, les verres à freination de myopie, tels que MiyoSmart ou Stellest, sont remboursés par les mutuelles de la même manière que les verres unifocaux ordinaires.

Cependant, les taux de remboursement peuvent varier en fonction de la mutuelle de chaque personne. Pour connaître précisément le montant du remboursement auquel vous avez droit, il est recommandé de vérifier les détails de votre contrat de mutuelle ou de contacter votre mutuelle directement.

Notre équipe chez Tom Optique est également disponible pour vous aider à comprendre les modalités de remboursement de votre mutuelle, vous pouvez donc passer en magasin pour constituer un devis.

Remboursement

Comment fonctionne la mutuelle ?

Pour être remboursé par votre mutuelle, il faut respecter certaines conditions.

Vous devez dans un premier temps, avoir une ordonnance en cours de validité.

C’est à dire quelle doit être faite il y à moins d’un an pour les personnes de moins de 16 ans, moins de 5 ans, pour les personnes entre 16 et 42 ans, et moins de 3 ans pour les personnes au delà de 42 ans.

Ensuite, votre dernier équipement doit être fait il y à plus d’un an pour les personnes de moins de 16 ans, et plus de 2 ans pour les personnes de plus de 16 ans.

Bon à savoir : Si vous avez plus de 16 ans, que vous avez fait vos lunettes il y a plus d’un an et que vous avez une modification suffisante de votre correction, vous pouvez être remboursé par votre mutuelle.

Il vous suffit d’une nouvelle ordonnance  de votre ophtalmologiste, ou d’un contrôle de la vue chez votre opticien.

Est ce que Tom Optique fait le tiers payant ?

Chez Tom Optique, nous facilitons votre expérience d’achat en proposant le tiers payant.

Grâce à ce service, vous pouvez profiter de votre remboursement directement en magasin, sans avancer d’argent pour vos lunettes.

Nous acceptons de nombreuses mutuelles, vous permettant ainsi de bénéficier de démarches simplifiées lors de l’achat de vos montures et verres optiques. 

Est ce qu'on peut être remboursé pour les lentilles ?

Chez Tom Optique, vous pouvez également être remboursé pour vos lentilles de contact. Nous travaillons avec de nombreuses mutuelles pour faciliter le processus de remboursement.

Il est important de noter que le remboursement des lentilles de contact et des lunettes est souvent distinct chez la quasi-totalité des mutuelles.

Cela signifie que les frais liés aux lentilles et aux lunettes sont traités séparément par votre mutuelle.

Est ce que Tom Optique travaille avec la C2S (anciennement CMU ou ACS ) ?

Oui, Tom Optique accepte la C2S pour vous offrir des options de soins de la vue abordables et de qualité.

Dans ce cas, nous pourrons vous proposer un large choix de montures remboursées intégralement dans l’offre 100% santé.

C'est quoi l'offre 100% santé ?

Chez Tom Optique, nous sommes partenaires du 100% santé. Cela signifie que pour certains équipements optiques inclus dans l’offre, vous n’aurez pas de frais supplémentaires à payer.

Profitez d’une large gamme de montures et de verres de qualité sans dépasser le plafond de remboursement fixé par la sécurité sociale et votre mutuelle. Vous pouvez ainsi choisir des produits de haute qualité tout en maitrisant votre budget.

Lentilles

Comment entretenir ses lentilles ?

L’entretien des lentilles de contact est essentiel pour une utilisation sûre et confortable. Voici ci dessous quelques précautions d’usage.

  • Respectez les recommandations de votre professionnel de la vue pour le nettoyage et le stockage de vos lentilles. Remplacez le liquide de conservation chaque jour pour les lentilles réutilisables et changez l’étui de conservation à chaque nouvel achat de solution d’entretien.

  • Suivez les durées de port recommandées, qui sont calculées à partir du moment où vous ouvrez le blister des lentilles, pas du nombre de fois où vous les mettez.

  • Utilisez uniquement les solutions d’entretien recommandées pour vos lentilles. Évitez de les porter pendant la nuit, sauf si c’est spécifiquement indiqué pour vos lentilles. Ne vous douchez pas ou ne vous baignez pas avec, car l’eau du robinet ou de la piscine n’est pas stérile.

  • Avant de manipuler vos lentilles, lavez-vous soigneusement les mains à l’eau et au savon, pas avec du gel hydroalcoolique.

Pour toutes autres informations sur les lentilles, n’hésitez pas à demander à votre opticien ou votre ophtalmologiste.

Est ce qu'on peut essayer les lentilles avant l'achat ?

Oui ! Chez Tom Optique, nous vous offrons la possibilité d’essayer gratuitement vos lentilles de contact avant de les acheter. Cet essai gratuit nous permet de s’assurer que vos lentilles conviennent, de tester différentes options et trouver celles qui vous offrent le meilleur confort visuel.

Ordonnance

Comment comprendre ce qui est noté sur l'ordonnance ?

Une ordonnance de lunettes contient des informations importantes pour corriger votre vision.

Tout d’abord, vous trouverez les mesures de correction pour chaque œil, généralement notées sous les abréviations « OD » pour l’œil droit et « OG » pour l’œil gauche.

Ces mesures comprennent en premier la sphère :  Cette dernière est notée par un chiffre précédé d’un symbole + ou – . Le + correspond à une hypermétropie, et le – à une myopie.

Elle comprend aussi le cylindre (Cyl) pour l’astigmatisme, noté entre parenthèses, et l’axe (Axe) pour la direction de l’astigmatisme.

Il peut également y avoir des informations supplémentaires, telles que la distance interpupillaire (DI), qui indique l’écart entre vos deux pupilles.

Ces données permettent à l’opticien de commander les verres appropriés pour améliorer votre vision.

Si vous avez des questions sur votre ordonnance, n’hésitez pas à demander à votre opticien ou à votre ophtalmologiste plus d’informations.

Les indications sur mon ordonnance et ma carte de vue ne correspondent pas, c'est normal ?

Vous venez de récupérer vos lunettes, et vous avez une petite gêne.

Vous décidez donc de comparer votre ordonnance, et la carte de vue que votre opticien vous a remis, et vous remarquez que ça ne correspond pas.  Pas de panique, votre opticien ne s’est pas forcément trompé ! La notation des ordonnances est différente pour les opticiens et pour les ophtalmologistes.

Néanmoins, n’hésitez pas, si vous avez une gêne persistante, à revoir votre opticien. Il vérifiera la correction et les mesures. Parfois, un simple réglage peut résoudre un problème visuel.

Dans tous les cas, vous avez une garantie d’adaptation de six mois. N’hésitez pas à parler si vous avez un besoin visuel : Nous sommes là pour vous aider.

Combien de temps est valable mon ordonnance ?

Votre ordonnance pour vos lunettes est valable pendant une durée spécifique en fonction de l’âge :

Un an pour les personnes de moins de 16 ans

Cinq ans pour celles entre 16 et 42 ans,

Trois ans pour celles de plus de 42 ans.

Pour les lentilles, l’ordonnance est valable pendant trois ans pour les personnes de plus de 16 ans, et 1 an pour les personnes de moins de 16 ans.

Est ce que mon opticien peut contrôler ma vue ?

Vous avez la possibilité de tester votre vue en magasin gratuitement en prenant rendez-vous avec un opticien en cliquant ici.

Il y a bien sur des conditions préalables, vous pouvez les consulter en cliquant ici.

Correction

C'est quoi la myopie ?

La myopie est une anomalie de la vision qui se traduit par une vision floue de loin, mais une vision nette de près. Elle est due à un oeil trop long, ou trop puissant (il courbe trop la lumière).

Les verres qui corrigent la myopie sont plus épais au bord, et plus fins au centre.

C'est quoi l'hypermétropie ?

L’hypermétropie est une anomalie de la vision qui se traduit par une vision floue de près , mais une vision nette de loin.

Elle est due à un oeil trop court, ou trop peu puissant (il ne courbe pas assez la lumière).

Les verres qui corrigent l’hypermétropie sont plus épais au centre et plus fins au bord.

Une hypermétropie non corrigée peut parfois être la cause de maux de tête : La personne force sur sa vision inconsciemment pour voir nettement, on appelle ça l’accommodation.

C'est quoi l'astigmatisme ?

L’astigmatisme est une anomalie de la vision où la cornée n’a pas une courbure parfaite.

Cela provoque une mauvaise focalisation de la lumière sur la rétine, cela peut causer des images floues ou distordues à toutes les distances.

Les verres qui corrigent l’astigmatisme n’ont pas une épaisseur régulière, ils sont donc plus épais dans un axe que dans un autre.

C'est quoi la presbytie ?

C’est un phénomène naturel, qui arrive en moyenne entre 40 et 45 ans, et qui se caractérise par une baisse d’acuité en vision de près, comme par exemple pour lire un livre ou regarder un ordinateur.

Il devient plus aisé de lire à bout de bras, mais cette position devient rapidement inconfortable.

C’est du à une perte de flexibilité du cristallin ( la lentille naturelle dans votre oeil ) , ce qui l’empêche de se focaliser sur des objets proches.

Afin de pallier cela, la solution la plus souvent retenue est celle des verres progressifs.

Ils vous permettent, en fonction de la position de votre oeil dans le verre, de voir plus ou moins loin :  Si je regarde devant moi, je vois en vision de loin, si je baisse les yeux pour lire, je vois en vision de près.

Il est aussi possible de corriger la presbytie par des lentilles de contact : N’hésitez pas à demander conseil à votre ophtalmologiste lors de votre prochaine visite.

Garanties et offres

Quelles sont vos garanties ?

Il existe de nombreuses garanties sur les montures, les verres, les lentilles…

Et en plus, chez Tom Optique, il existe des garanties exclusives pour les enfants, ou les personnes qui se font opérer de la cataracte !

Pour en savoir plus, cliquez ici !

Quelles sont vos offres ?

Chez Tom Optique, nous vous réservons des offres promotionnelles exclusives toute l’année !

Nous proposons une seconde paire pour 1€ de plus, ou bien moitié prix sur une paire de marque. Et bien sur, ça fonctionne pour les verres blancs, ou solaires, unifocaux ou progressifs !

Pour en savoir plus, cliquez ici !

Questions diverses

Quelle est la différence entre opticien et ophtalmologiste ?

Un opticien se concentre sur la correction de la vision en fournissant des lunettes et des lentilles, tandis qu’un ophtalmologiste est un médecin spécialisé dans le diagnostic et le traitement des problèmes oculaires, y compris les maladies et les chirurgies oculaires.